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¿Su página Web se adecua a la LSSI-CE?

No cabe duda de que la presencia de internet ha supuesto para las empresas la obtención de importantes beneficios que van desde la obtención de información con objetivos de marketing y promoción o la posibilidad de un contacto rápido con sus proveedores y clientes hasta la venta directa de sus productos.

La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (1720/2007) y su modificación según el Real Decreto 13/2012 se aplica a los servicios relacionados con Internet cuando constituyan una actividad económica o lucrativa para el prestador del servicio en cuestión. (Comercio electrónico, contratación en línea, información y publicidad, servicios de intermediación).

En este sentido, se considera que existe actividad económica cuando el responsable de la página web reciba ingresos directos (por las actividades de comercio electrónico que lleve a cabo) o indirectos (ya sea por publicidad o patrocinio derivados de la actividad que realice por medios electrónicos).

  • Las webs que realicen actividades mercantiles sin recogida de datos personales, deben ajustarse a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSICE).
  • Las webs que realicen recogida de datos personales con o sin almacenamiento también tienen como marco la LSSICE.
  • Las webs que dispongan de dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (cookies) deben ajustarse a la LSSICE.
  • Las webs que, además realicen venta, alquiler o reserva, así como que dispongan de catálogos de productos deben cumplir con la LSSICE.

Algunas de las razones por las que debemos de cumplir con la LSSI:

  • Primordialmente, porque es una Ley de obligado cumplimiento.
  • Para evitar sanciones, una mala reputación o una imagen negativa y sus graves

        consecuencias.

  • Proporcionar una diferenciación con algunos competidores contribuyendo en la

         fidelización de los clientes.

  • Porque los clientes son conscientes de sus derechos y pueden ejercitarlos en

         cualquier momento.

  • Por una denuncia de la competencia, usuario, cliente insatisfecho u órgano de control competente.

 

Los prestadores de servicios relacionados con internet deben adecuar  su página web e incluir toda la información exigida por las normativa de forma permanente, fácil, directa y gratuita, y en el caso de utilizar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los destinatarios (cookies), los mismos han de ser informados al usuario de su existencia dando su consentimiento después de que se les haya facilitado información clara y completa sobre su utilización, en particular sobre los fines del tratamiento de los datos.

Además en cualquier caso de realizarse venta, alquiler o reserva, el prestador de servicios relacionados con Internet que lleve a cabo un proceso de contratación electrónica tendrá una serie de obligaciones adicionales que deberá de considerar y poner a disposición del usuario /cliente a tenor de la LSSICE, así como de otras leyes que interactúan con la misma, entre las que se encuentran : La Ley de Protección de Datos de Carácter Personal , Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Ley sobre comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidores, Ley sobre condiciones generales de la contratación  y otras Leyes complementarias.

En resumen  su página web debe de incluir una serie de disposiciones legales tales como incluir el Aviso legal, Política de privacidad, Política de cookies, Condiciones generales de contratación, y todas ellas deben ponerse a disposición del consumidor de forma que éste pueda visualizarlas, almacenarlas, archivarlas y/o imprimirlas, y por otro lado debe de estar adecuada según lo estipulado en las normativas vigentes sobre los métodos habilitados de información, recogida de datos, obtención de consentimientos y contratación electrónica.

Las infracciones de los preceptos de la LSSICE se califican como leves, graves y muy graves imponiéndose en cada caso diferentes sanciones que pueden oscilar entre 30.000€ hasta 600.000€ según la calificación de las mismas.

Ante este marco normativo CFM GRUP le ofrece sus servicios de consultoria:

 

Si lo considera de su interés puede contactar con nosotros sin compromiso para cualquier información.